CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Yo Lux Watches (ci-après « le Site »), spécialisé dans la vente de montres.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

 Identité de l’entreprise

Yo Lux Watches
Boutique en ligne de montres

Abidjan, Cote d'Ivoire
Téléphone : [+225 05 94 19 44 33]

Objet

Les CGV définissent les droits et obligations de Yo Lux Watches et de tout client (ci-après « l’Acheteur ») dans le cadre de l’achat de produits proposés sur le Site.

Produits

Les produits commercialisés sont des montres, présentées avec la plus grande précision possible (photos, caractéristiques, matériaux, dimensions…).

  • Les photos sont non contractuelles, mais Yo Lux Watches s'efforce de fournir une représentation fidèle.

  • Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

  • En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande, l’Acheteur sera informé sous 24h et pourra choisir un remboursement ou un échange.

Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en Francs CFA (FCFA).

Ils incluent :

  • le prix du produit,

  • les taxes applicables.

Ils n’incluent pas :

  • les frais de livraison, calculés à la fin de la commande.

Yo Lux Watches se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Modalités de Paiement

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure (selon tes choix) :

  • Paiement à la livraison (Abidjan)

  • Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money)

  • Carte bancaire en ligne

Livraison

 Délais

Les délais moyens sont :

  • Abidjan : 24 à 48h

  • Autres villes de Côte d’Ivoire : 48 à 72h

Ces délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de problème logistique indépendant de Yo Lux Watches.

Frais de livraison

Les frais sont indiqués lors de la commande.
Ils varient selon la ville et le service de livraison choisi.

Conditions

L’Acheteur doit vérifier l'état du colis à la réception.
En cas de dommage ou d’erreur, il doit informer Yo Lux Watches dans les 24 heures suivant la livraison.

 

Responsabilité

Yo Lux Watches décline toute responsabilité en cas de :

  • mauvaise utilisation du produit,

  • non-respect des instructions,

  • retard dû au transporteur,

  • force majeure.

Protection des données personnelles

Yo Lux Watches collecte uniquement les données nécessaires au traitement de la commande (nom, adresse, téléphone).
Ces données ne seront jamais revendues et restent strictement confidentielles.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant nos CGV ou votre commande :
📞 WhatsApp : [+225 05 94 19 44 33]